123inkt is Nederlands marktleider in inkt en toner. Internationaal opereert zij met shops in België, Ierland, Zweden, Spanje, Polen en Griekenland. Anno 2021 waren deze Europese shops gebaat bij intensievere coördinatie; een E-commerce manager Europe ontbrak tot dusver. Bovendien lanceerde 123inkt dat jaar haar Spaanse webshop.
Uitdagingen
🖨️ Afwezigheid lokale marketing strategie en planning
🖨️ Lage efficiency en zelfstandigheid marketing teams
🖨️ Stroeve interne communicatie tussen EU shops en HQ Nederland
🖨️ Lage marge en ROI van de webshops